Obchodní podmínky
Podmínky používání webových stránek a poskytování služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností willow-ocelot (dále jen „poskytovatel") a uživateli webových stránek a klienty využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").
Použitím webových stránek nebo odesláním poptávky vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Popis služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti domovních inženýrských sítí, zejména:
- Návrh, montáž a servis vytápěcích systémů
- Instalace vodovodních a kanalizačních rozvodů
- Dodávka a montáž klimatizačních a větracích systémů
- Elektroinstalační práce
- Revize technických zařízení
- Zpracování projektové dokumentace
3. Uzavření smlouvy
Smlouva o dílo je uzavřena na základě písemné objednávky klienta a jejího písemného potvrzení poskytovatelem. Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace.
Odeslání poptávky prostřednictvím webového formuláře nepředstavuje uzavření smlouvy, ale pouze nezávaznou poptávku po cenové nabídce.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a vycházejí z průměrného rozsahu prací. Závazná cena je stanovena v individuální cenové nabídce nebo smlouvě o dílo.
Není-li dohodnuto jinak, platí tyto platební podmínky:
- Záloha ve výši 30–50 % před zahájením prací
- Doplatek po dokončení a předání díla
- Splatnost faktur: 14 dní od vystavení
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje provést dílo odborně, v souladu s platnými technickými normami a předpisy. Termín realizace je stanoven individuálně a uveden ve smlouvě.
Klient je povinen zajistit přístup k místu realizace a potřebnou součinnost. V případě prodlení na straně klienta si poskytovatel vyhrazuje právo upravit termín dokončení.
6. Záruka a reklamace
Na provedené práce poskytujeme záruku v délce minimálně 24 měsíců od předání díla, není-li individuálně dohodnuto jinak. Na dodané materiály a zařízení platí záruční podmínky výrobce.
Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit v zákonné lhůtě.
7. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností, s výjimkou případů vyšší moci. Odpovědnost je omezena na přímé škody do výše ceny díla.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním zařízení, zásahy neoprávněných osob nebo nedodržením pokynů k údržbě.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana osobních údajů.
9. Autorská práva
Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, logo) je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování, šíření nebo úpravy bez písemného souhlasu poskytovatele jsou zakázány.
10. Řešení sporů
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nebude-li smírného řešení dosaženo, je k rozhodování příslušný věcně a místně příslušný soud v České republice.
11. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Pro smluvní vztahy platí vždy verze podmínek účinná v době uzavření smlouvy.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: leden 2024